日本日韩视频一区在线不卡钱,米多客云呼叫中心V1.1.5.1官方版

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2021年7月19日16:14:27 19阅读3分0秒

[基本介绍]
米多客云呼叫中心是米云科技提供的云热线服务,具有客服管理、来电录音、来电转接、IVR语音导航、来电智能分配、呼出电话批量导入、自动生成报告等多项功能。
为云呼叫中心量身定制的五大产品优势
IVR语音导航节省人工成本日本日韩视频一区在线不卡钱
在系统后台设置自定义语音节点后,管理员可以在每个节点设置相应的语音,实现个性化的IVR语音应答系统。
支持多级自定义语音引导应答流程,实现24小时电话自动语音咨询服务。客户可以通过按键选择自助或手动座椅,提高了服务效率,节省了人力成本。
传出任务以提高服务效率
管理员可以设置每天的出站任务,系统会在设置的时间内提醒座席,有利于提高座席的工作效率。任务执行可以在出库任务明细中查看,为日常考核提供基础依据。
客户管理,提高客户忠诚度
米多客云呼叫中心该系统具有实时查看和编辑客户数据、随时记录沟通的功能,为客户提供“一对一”专属服务,同时查看历史通话记录可以帮助企业高效管理客户、深度分析客户需求,从而提升客户忠诚度。
工作报告,掌握运行情况
实时记录客服代理的上线时间和来电号码,实时查看和管理客服电话。管理员可以随时检查座席的来话和去话次数。通过查看座席的接通率和呼损统计分析,管理员可以了解座席的工作状态和呼叫中心的运行情况日本日韩视频一区在线不卡钱。
分配规则以减少客户等待
米多客云呼叫中心提供重复客户分配、归因分配、技能价值分配三种智能分配方式,确保入局客户能够在第一时间匹配到最合适的客服接待,从而大幅提升服务精准度,促进订单转化。
完全满足企业电话营销需求,轻松解决团队和运营决策问题。
1.成本低,按需付费,无需提前支付软硬件费用
2.打开座椅并使用,通过多种方式轻松连接crm系统
3.自助服务,业务人员半天就能完成系统建设
4.灵活的座椅,您可以随时随地使用
5.灵活扩展,系统容量可根据需要自行调整
6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件成本,
7.呼叫成本仅为传统呼叫中心的50%
8.机器人智能呼叫,自动返回客户,降低人工成本;
9.智能质检确保通话质量日本日韩视频一区在线不卡钱。
10.轻松构建IVR流程,您可以自定义输入文本来合成语音,或者上传录制的音频文件

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