华为企业服务是主要面向华为品牌消费者。该软件功能丰富,不仅可以帮助用户对软件进行维护和故障排除,还可以扫码查看华为产品的信息,提供社区交流,让同行在线分享经验。值得推荐。更多精彩内容不容错过。来下载站体验一下吧。
华为企业服务软件介绍:
华为企业服务是为华为企业用户提供服务和技术支持的官方应用。管理产品组件;查看产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条码获取元器件信息和产品信息,查询设备维护;现场服务支持;申请备件;与社区同行一起定义华为产品;检查软件申请表的进度;Ai智能问答;在线客服问答等。,尽在华为企业服务。
华为企业服务app特色功能:
[查看产品信息]:
这里有运维、安装升级、故障管理等场景的文档,有故障处理和问题咨询场景的案例,有多个场景的视频和公告等。这些丰富的资料可以帮助你在各种情况下的工作。
[管理产品部件]:
将产品和零件添加到“我的产品”中,定期维护零件的状态,方便您的管理。
[现场服务支持]:
您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单;您还可以分别通过我的问卷和我的备件提交和管理问卷和备件。这些功能将支持您的现场服务工作。
[扫码获取信息]:
通过扫描功能扫描华为产品上的条形码和二维码,您可以获得产品的一些基本信息、维修信息和相关资料,并支持将信息发送到指定邮箱,方便您管理您的产品。
【应用工具平台】:
应用工具平台中有丰富的应用工具,适合你的各种工作场景。你可以在应用平台上找到你需要的工具,添加到app的首页,方便你使用。
[产品定义社区]:
与业内同行一起,交流分享华为的产品使用经验,互相求助解决问题,了解行业趋势,甚至共同定义华为下一代产品的形态。
【ai智能问答】:
智能机器人可以实时在线回答你的问题,解决你的问题。
[软件应用进展]:
在企业技术支持app上,你可以在企业技术支持网站上看到你的软件申请单的进度,支持一键提醒。
【在线客服问答】:
如果智能机器人的回答不能解决你的问题,你也可以使用在线客服联系客服人员解决问题。同时,在线客服还可以进行取工单、备件、购买维修等操作。
更新说明:
修复一些已知的问题。
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